Código ético y de conducta

Bienvenido al canal ético.

Mediante el presente canal ético, puede comunicar cualquier irregularidad o incidencia que pudiera contravenir lo establecido en nuestro Código Ético y de Conducta, asi como aquellas infracciones normativas previstas en el art. 2 de la Ley 2/2023 sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Este canal y su colaboración responsable, nos permite detectar si en nuestra organización se están produciendo conductas contrarias a nuestros principios o la legislación vigente.

El objetivo del canal es detectar conductas contrarias a derecho y a los principios éticos y de conducta de la empresa, por lo que animamos a empleados, clientes, proveedores y cualquier persona o institución que tenga contacto con nuestros servicios a comunicarnos cualquier incidencia que pudiera detectar.

A continuación, podrá consultar nuestro Código Ético y de Conducta y en el menú superior de la web, en la sección Canal Ético podrá acceder al formulario de notificación. Le pedimos que al notificar la incidencia, trate de ser tan especifico como pueda en cuanto a personas afectadas, departamentos, documentos, políticas, lugares, fechas y horas. Para la notificación deberá previamente aceptar la Política de Privacidad.

Una vez recibida su comunicación, la persona encargada de su seguimiento contactará con usted en los plazos establecidos mediante el teléfono o correo electrónico que haya facilitado.

El canal de denuncia garantiza en todo momento la confidencialidad de las comunicaciones y su anonimato. El proceso y seguimiento posterior se realiza de forma totalmente confidencial e independiente de cualquier departamento de la empresa con la garantía de no adopción de represalias.

Es importante recordar que el Canal Ético únicamente gestiona comunicaciones de conductas que contravengan el Código Ético y de Conducta, por lo que cualquier cuestión ajena a esto, deberá ser comunicada por los medios habituales.

Con el fin de evitar malas prácticas, se aplicarán criterios precisos de administración de las comunicaciones con la exigencia de responsabilidad civil, penal y/o administrativa de las personas que comuniquen hechos con abuso de derecho o vulnerando principios de buena fe.