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Centro Especial Extremadura pone en marcha un CALL CENTER en Badajoz.
Con la puesta en marcha de estas instalaciones se amplía la oferta de servicios que prestamos a nuestros clientes.
6 de Febrero de 2015
6 de Febrero de 2015
El Call Center está diseñado para mantener hasta 100 conversaciones activas, ya estén siendo atendidas por un agente o en espera. El sistema se compone de varios servidores de gestión y bases de datos junto con una centralita SIP para VOZ IP y está dotado de todos los medios de seguridad redundante y sistema de alimentación ininterrumpida capaz de mantener el servicio activo durante varia horas.
Entre las campañas ya activas, se encuentra la atención de cita previa obligatoria del Organismo Autónomo de Recaudación de la Diputación de Badajoz con una capacidad de gestión telemática de 100.000 citas anuales aproximadamente, además se ofrecen servicios de telemarketing, atención comercial, tele formación, asistencia domiciliaria, asistencia a personas mayores, recepción de llamadas, etc.
Toda la tecnología ha sido suminsitrada por SEGUREX y con esta infraestructura CEE amplía su oferta de servicios.
Condiciones generales de uso del sitio web http://www.sistemaidec.com
1.- Introducción
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6. Legislación.
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española.
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